ご請求はお客様がお申し込み時にご登録いただいたクレジットカードへのご請求となります。
| ＊文書中に記載されている日時は特に指定がない限り、全てGMT(グリニッジ標準時間)となっております。 |
※課金方法について
毎月14日までにお申し込みの場合は、お申し込み月の日割り料金が、毎月15日以降にお申し込みの場合は日割り料金と翌月の基本料金が、お申し込み時に課金されます。
- お申し込み月の日割り料金：
（月単位プランの場合：＄1.2 年単位プランの場合：＄1.0）×月末までの日数
例えば 11月5日に年単位プランでお申し込みになった場合、11月は5日〜30日までの26日間分の＄1.0×26日間＝＄26がお申し込み時に課金され、11月15日に12月分の基本料金$29.99が課金されます。
11月20日に年単位プランでお申し込みになった場合、11月は20日〜30日までの11日間分の＄1.0×11日間＝$11と12月分の基本料金$29.99の合計$40.99がお申し込み時に課金されます。
毎月15日に、前月の50時間を超えた分のご利用超過料金と翌月の基本料金が課金されます。
- 50時間を超えた分のご利用超過料金：
超過時間（分）×＄0.2
例えば11月に53時間14分ご利用になった場合、12月15日に11月分の超過を3時間14分とし、3時間14分(194分)×$0.2＝$38.8のご利用超過料金と翌月1月の基本料金$29.99の合計$68.79が課金されます。
ご利用プランのご変更お手続きは、ナミキテルポータルサイトの会員専用ページよりお手続きいただけます。毎月の課金日の前日14日まで（EST14日18：00）にお手続きをされた場合、当該月15日の課金よりご変更が反映されます。
| ＊年単位契約プランをご利用のお客様が1年未満で月単位契約プランに変更されますと、契約期間に応じて解約金が発生いたします。詳しくはこちら。 |
ご解約お手続きは、ナミキテルポータルサイトの会員専用ページよりお手続きいただけます。
・ ご解約お手続きについて
毎月の課金日の前日14日まで（EST14日18：00）にご解約お手続きをされた場合、当該月15日の課金よりご解約情報が反映されます。
・ ご解約時のご返金について
ご解約当該月の基本料金についてはご返金いたしません。ご解約時に翌月分の基本料金をお支払いいただいている場合、翌月分の基本料金をご返金いたします。
| ＊ 返金の際に、新たに返金対象となるお客様のクレジットカード番号をお教えいただくことになります。 |
例えば12月5日にご解約手続きをされますと、12月分の基本料金はご返金できません。（5日時点では1月の基本料金はお支払いいただいておりません）12月15日に11月分の超過料金が課金されます。
12月15日〜31日の間にご解約手続きをされますと、12月分の基本料金はご返金できませんが、12月15日に翌月1月の基本料金と11月分の超過料金が課金されるため、後日1月分基本料金をご返金いたします。
・ 年単位契約の途中解約による解約金について
年単位プランをご契約いただき、お申し込み月から数えて1年未満でご解約なさる場合、解約金が発生いたします。途中解約手数料$150と1年に満たないご利用月数×$5.00になります。
例えば2月に年単位プランをご契約いただき、5月にご解約される場合、2月、3月、4月、5月の4ヶ月間ご利用いただいたことになります。ですので、12ヶ月―4ヶ月＝8ヶ月分が1年に満たないご利用月数となりますので、途中解約手数料$150と$5.00×8ヶ月＝$40.00の計$190をご解約時に課金させていただきます。
| ＊ ウェブサイトからの各種お手続きの時間・カレンダーは特に指定がない限り、全てGMT（グリニッジ標準時間）となっております。本文の記載時刻における15日とは、例えばNY在住のお客様にとっては14日18時ということになります。 |
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